Основные правила этикета. Этикет общения: правила и нормы. Нужно ли соблюдать этикет в интернет-общении? Этикет делового общения. Основные правила этикета для женщин и девушек
Наверное, почти у каждого в разный период могут возникнуть некоторые проблемы с кожей лица: акнэ, рубцы, скорее всего, не раз мешали вам вести полноценный образ жизни.
Хорошие манеры
Одним из основных принципов современной жизни является поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избежать конфликтов. В свою очередь уважение и внимание можно заслужить лишь при соблюдении вежливости и сдержанности. Поэтому ничто не цениться окружающими нас людьми так дорого, как вежливость и деликатность. Но в жизни нам нередко приходится сталкиваться с грубостью, резкостью, неуважением к личности другого человека. Причина здесь в том, что мы недооцениваем культуру поведения человека, его манеры .
В большинстве случаев мы, молодые люди, забываем о фундаментальных вещах. Грубо забывать о собрании. . Разве это не выглядит ужасно, когда люди просто не приходят на свидание? В профессиональной среде «забыть», чтобы попасть на собрание, есть ярлык, который другой ставит «несерьезным». И это очень сложно исправить. Но так же расстраивать это и твои приятели.
Будьте докладчиком и встретитесь на собрании.
- Потому что люди «сделали время» для вас.
- Потому что вы рассчитываете на них.
- Не представляй себя бессмысленным.
- Время для кого-то стоит денег, усилий и многого другого.
- Вы не можете знать, что другой отказывается увидеть вас.
- Да, вам нужно быть пунктуальным!
Манеры - способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми,употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика.
В обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными манерами принято считать привычки громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, проявляемые в откровенной недоброжелательности к окружающим, в пренебрежении к чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражении, в намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, в бестактности, сквернословии, употреблении унизительных кличек прозвищ.
Важно своевременно добраться до даты. Когда другие лаги теряют время, делайте меньше, он злится. Даже современный социальный лейбл предполагает уважение времени другого. Это не его вина, что вы не организовываете должным образом! Существует также поведение одежды. . Не имеет значения, что ваши тренировочные штаны классные и имеют знаменитый бренд. Это нормально иметь личный стиль, но придерживаться вашего дресс-кода.
Вежливость «холодильника на работе». . И весь путь к работе, коротко говоря: не ешьте пищу от других в холодильнике на работе! Даже если на кастрюле нет ярлыка, это не нормально! Уважайте современный социальный лейбл на работе, даже если это случайная семейная среда.
Манеры относятся к культуре поведения человека и регулируются этикетом. Этикет подразумевает благожелательное и уважительное отношение ко всем людям, безотносительно к их должности и общественному положению. Он включает в себя учтивое обращение с женщиной, почтительное отношение к старшим,формы обращения к старшим, формы обращения и приветствия, правила ведения разговора, поведение за столом. В целом этикет в цивилизованном обществе совпадает с общими требованиями вежливости, в основе которых лежат принципы гуманизма.
Вежливость ответа электронной почты. . Да, вы получили приглашение, поэтому вам нужно своевременно ответить «да» или «нет». Не реагировать - это не то же самое, что невозможно достичь. А те, кто организует мероприятие, такие же, как вы, с их временем и делами.
Современный социальный ярлык по телефону. . Да, мобильный телефон стал нашим расширением. Итак, вот некоторые из ключевых моментов, которые имеют хорошие манеры и расстояние по телефону. Старайтесь избегать телефонных разговоров, пока вы находитесь в общественном транспорте. При необходимости используйте спокойный тон и говорите медленно, так что не беспокойтесь. Если срочно отвечать на звонок, когда вы уже разговариваете с кем-то, извините себя и перейдите в другое место. Не стоит рядом друг с другом. По мере необходимости заставьте свой телефон молчать: в классах, в библиотеке, в ресторане, на работе. И не вытаскивайте телефон, когда вы в кино!
- Не используйте телефон, когда вы разговариваете с кем-то.
- И вы общаетесь друг с другом: вам скучно и бескорыстно обсуждать ваш разговор.
- Никто не заинтересован в вашем обсуждении.
- О хорошем или плохом росте на социальных медиа.
Обязательным условием общения является деликатность. Деликатность не должна быть излишней, превращаться в льстивость, приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного или услышанного. Не надо усиленно скрывать, что вы впервые видите что-то, слушаете, пробуете на вкус, боясь, что в противном случае вас сочтут невеждой.
Не рассказывайте все, что происходит в вашей жизни, с самыми интимными подробностями. Если у вас есть что поделиться с кем-то, сделайте это лицом к лицу. Не комментируйте их позор и агрессию. Избегайте комментариев с сексом. Это больше похоже на способ быть «глупым парнем».
Прекратите распространять содержимое без вкуса. Хорошо, вам нравятся забавные скамейки, но не другие! Хорошо, вы смотрите на графические новости, но мы не хотим, чтобы всех людей обезглавили! Современная социальная этикетка очень важна, когда люди приходят в гости. Важно делать чистые, готовить что-то и следить за тем, чтобы мир чувствовал себя хорошо.
Вежливость
Всем известны выражения: "холодная вежливость", "ледяная вежливость", "презрительная вежливость", в которых эпитеты, прибавленные к этому прекрасному человеческому качеству, не только убивают его сущность, но превращают ее в свою противоположность.
Эмерсон определяет вежливость как "сумму маленьких жертв", приносимых нами окружающим нас людям, с которыми мы вступаем в те или иные жизненные отношения.
Даже если вы скажете «нет», быть гостем сложнее! Если вам говорят ничего не приносить, не приносите, но если ничего не упоминается, современный социальный лейбл говорит вам принести бутылку вина, десерт или даже букет цветов.
- Постарайтесь оценить, что хозяин делает для вас.
- Он не критикует ни количество, качество пищи, ни напитки, ни декор, ни квартиру.
- Предложите себе, чтобы помочь очистить после.
- Хотя можно отказаться, предложите сами!
- Хорошие манеры в перерыве.
К сожалению, совершенно затерто прекрасное высказывание Сервантеса: "Ничего не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость." Истинная вежливость может быть лишь доброжелательной, так как она - одно из проявлений искренней, бескорыстной благожелательности по отношению ко всем другим людям, с которыми человеку приходится встречаться на работе, в доме, где живет, в общественных местах. С товарищами по работе, со многими знакомыми в быту вежливость может перейти в дружбу, но органическая благожелательность к людям вообще - обязательная база вежливости. Подлинная культура поведения - там, где поступки человека во всех ситуациях, их содержание и внешнее проявление вытекают из нравственных принципов морали и соответствуют им.
Разговаривайте лицом к лицу с другим и старайтесь держаться подальше от глаз других. Речь идет о близости, поэтому избегайте кричать публично. Да, собаки очень хорошие животные. И здорово выйти на прогулку со своей собакой. Но вам все: просто спросите свою собаку!
Не забывайте о хороших манерах дома, когда вы путешествуете. И он учитывает универсально-правильные правила, а также те, которые характерны для каждого пункта назначения. Следуйте за современным социальным ярлыком до вашего дома и прочь, даже если вы в отпуске и хотите расслабиться.
Одним из главных элементов вежливости считают умение запоминать имена. Вот как об этом говорит Д.Карнега. "Большинство людей не запоминают имен по той причине, что не хотят тратить время и энергию на то, чтобы сосредоточиться, затвердить, неизгладимо запечатлеть эти имена в своей памяти. Они ищут для себя оправданий в том, что слишком заняты. Однако они вряд ли больше заняты, чем Франклин Рузвельт, а он находил время для того, чтобы запомнить и при случае воскресить в памяти даже имена механиков, с которыми ему приходилось соприкасаться... Ф.Рузвельт знал, что один из самых простых, самых доходчивых и самых действенных способов завоевать расположение окружающих - это запомнить их имена и внушить им сознание собственной значительности".
Местные жители обязательно сделают все возможное, чтобы быть гостеприимными, но не превышают пределов, просто потому, что «наш клиент, наш хозяин».
- Изучите специфику страны, в которой вы идете и являетесь культом.
- Оставьте его позади.
- А в отеле и в лесу или на пляже.
- Вам не нужно видеть, что вы были там!
Тактичность и чуткость
Содержание этих двух благородных человеческих качеств, внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся, желание и умение их понять, почувствовать, что может доставить им удовольствие, радость или наоборот, вызвать у них раздражение, досаду, обиду. Тактичность, чуткость - это и чувство меры, которую следует соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов и поступков у человека возникает незаслуженная обида, огорчение, а иногда и боль. Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних.
Вы хотите это для себя? Уважение основных правил поведения в ужине - ключ к счастливым и особым моментам с друзьями и близкими. Это 20 самых важных правил, которые каждый должен знать. Люди могут чувствовать себя некомфортно, если они замечают того, кто проводит весь свой вечер с их глазами в блюде, плечи или локти растянуты. Это может дать вам чувство дискомфорта или даже тот факт, что человек заинтересован только в еде. Поэтому не забудьте держать спину прямо, руки на столе и голову в глазах других людей.
Не начинайте есть перед вашим хозяином. Соблюдайте «соглашение» о посуде. Уважайте все табличное пространство и не держите свой вилочный нож в своем личном пространстве. Кроме того, очень странно, что вы используете ложку, а все остальные используют вилку. Держите столовые приборы рядом с вами.
Уважение к другим - обязательное условие тактичности даже между хорошими товарищами. Вам, наверное, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на совещании некто небрежно бросает во время выступлений своих товарищей "чушь", "ерунда" и т.п. Такое поведение нередко становится причиной того, что когда он сам начинает высказываться, то даже его здравые суждения встречаются аудиторией с холодком. О таких людях говорят:
Когда вы едите, держите столовые приборы близко к линии рта. Это не только неприятно, но вы можете утонуть, если не будете осторожны. Даже если вам нравится много еды, не смейтесь. Ешьте в устойчивых темпах. Еда не должна быть гонкой. Кроме того, более медленное питание лучше для вас - ощущение сытости появляется быстрее, и вы научитесь меньше есть.
Если вы пьете чай или кофе, не используйте ложку, чтобы выпить напиток. Это просто для смешивания сахара. Если вам нужно некоторое время покинуть стол, извиниться. Если вам что-то нужно за столом, не растягивайте его. Молитесь, чтобы кто-то помог вам и отдал его вам.
"Природа отпустила ему столько уважения к людям, что ему хватает его только на себя". Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается в самомнение, чванство, высокомерие.
Культура поведения в равной степени обязательна и со стороны нижестоящего по отношению к вышестоящему. Она выражается прежде всего в честном отношении к своим обязанностям, в строгой дисциплинированности, а также в уважении, вежливости, тактичности по отношению к руководителю. То же - по отношению к сослуживцам. Требуя уважительного отношения к себе, задавайтесь почаще вопросом: отвечаете ли вы им самим тем же.
Не позволяйте еде в блюде, это грубо. Не просто сосредоточьтесь на еде. Обратите внимание на окружающих вас людей. Когда вы едите спагетти, используйте ложку, чтобы перевернуть вилку или нож, чтобы разрезать их. Эти предметы редко приводят к чему-то хорошему. Он всегда смотрит на человека, который разговаривает с вами.
Нет ничего плохого в том, хотите ли вы покинуть стол. Но не пропустите долгое время. Всегда сохраняйте спокойный тон своего голоса. Никогда не проверяйте свой макияж или не закрепите волосы за столом. Не смотрите на телефон во время еды. Если вы хотите поговорить с кем-то, извинитесь, немного оставьте область и вернитесь, когда вы сможете сосредоточить свое внимание на окружающих.
Тактичность, чуткость подразумевают также способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на наше высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда извиниться за допущенную ошибку. Это не только не уронит достоинство, но, наоборот, укрепит его во мнении мыслящих людей, показав им вашу исключительно ценную человеческую черту - скромность.
Основные правила лейбла и хорошие манеры довольно просты. Речь идет о том, как мы обращаемся, мы имеем дело с взглядом, который у нас есть, и контролем наших эмоций. Если вы говорите: «Я вас приглашаю» означает, что вы платите. Вы можете сказать: «Пойдем в ресторан», и в этом случае каждый оплачивает свой счет. Если мужчина предлагает заплатить за женщину, она может принять его предложение.
Он никогда не посещает, не объявляя. Британская женщина сказала, когда кто-то позвонил ей в дверь, она взяла туфли, надела шляпу на голову и взяла в руке зонтик. Не ставьте телефон на стол публично. Не приглашайте человека в город, если вы отправляете сообщения всю ночь.
Скромность
"Человек, который говорит только о себе, только о себе и думает - утверждает Д.Карнеги. - А человек, который думает только о себе - безнадежно некультурен. Он некультурен, как бы высокообразован он ни был".
Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг.
Мужчина не должен носить женскую сумку. Большинство людей думает, что единственный способ съесть суши - это палочки для еды. Правда в том, что мужчины, в отличие от женщин, могут есть суши и руки. Избегайте говорить бессмысленно по телефону. Если вам нужно поговорить с кем-то, дайте свою встречу с человеком, не оставайтесь с часами по телефону с ней.
Если кто-то беспокоит вас и причиняет вам боль, вы не должны отвечать таким же образом. Не подходите к ее уровню, просто улыбайтесь и уходите. Человек должен всегда идти слева от женщины. Водители должны знать, что брызги грязи или грязная вода от уличных прохожих - это аморальное поведение.
Вместе с тем, скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни с застенчивостью. Это совершенно различные категории. Очень часто скромные люди оказываются намного тверже и активнее в критических обстоятельствах, но при этом известно, что спором убедить в своей правоте невозможно.
Д.Карнеги пишет:" Вы можете дать понять человеку, что он не прав, взглядом, интонацией или жестом не менее красноречиво, чем словами, но если вы говорите ему, что он не прав, то заставите ли вы его тем самым согласиться с вами? Никогда! Ибо вы нанесли прямой удар его интеллекту, его здравому смыслу, его самолюбию и чувству собственного достоинства. Это вызовет у него лишь желание нанести ответный удар, но отнюдь не изменить свое мнение." Приводится такой факт:
Новые вещи должны храниться в секрете: возраст, богатство, семейные ссоры, религия, семейные проблемы, любовные дела, подарки, честь и позор. В кинотеатре, театре или в концертном зале вы должны пойти к себе с лицом людей, которые находятся в кресле; человек всегда идет первым.
Это означает, что неприемлемо держать ее за руку, прикасаться к ней во время разговора, подталкивать ее или держать локоть. Если кто-то называет тебя «Эй, ты там!» вы не должны отвечать. Будь хорошей моделью ярких моделей и вежливыми социальными манерами.
Если вы все еще чувствуете запах духов сегодня, это значит, что это повредило всем. Взрослый мужчина всегда будет с уважением относиться к женщине. В присутствии женщины мужчины курят только с ее разрешения. Родители не должны читать детские письма, сообщения или письма.
В период своего пребывания в Белом доме Т.Рузвельт однажды признался, что если бы он был прав в семидесяти пяти случаях их ста, то не мог бы желать ничего лучшего. "Если это был максимум того, на что мог надеяться один из самых выдающихся людей двадцатого века, что можно сказать о нас с вами?" - спрашивает Д.Карнеги и заключает: "Если вы можете быть уверены в своей право те хотя бы в пятидесяти пяти случаях из ста, то зачем вам говорить другим, что они не правы".
Пары должны проявлять уважение друг к другу. Не пытайтесь идти в ногу с модой. Лучше носить красивую одежду, даже если они не в моде, чем выглядеть ужасно в модной одежде, которая не очень хорошо подходит вашему силуэту. Если вы были прощены после того, как вы извинились, не трогайте снова оскорбительную тему, просто чтобы сказать, что вам жаль. Старайтесь избегать таких ошибок в будущем.
Избегайте смеяться и говорить слишком громко или смотреть на людей - это оскорбительно. Не забудьте поблагодарить любимых, родственников, друзей. Они помогают вам не потому, что они должны, а потому, что они хотят. Правила концертов классической музыки, похоже, часто создают путаницу. Но Аурелия Маринеску, автор книги «Кодекс хороших манер сегодня», обращает наше внимание некоторые из этих «ритуалов»и как их нужно уважать. В то же время правила концертного лейбла помогают и аудитории, и замечательному музыкальному опыту, и музыкантам, чтобы посвятить себя шоу.
И действительно, вам наверное приходилось быть свидетелем как кто-то третий, наблюдающий за разбушевавшимися спорщиками, может положить конец недоразумению дружелюбным, тактичным замечанием, сочувственным стремлением понять точку зрения обоих спорщиков.
Никогда не следует начинать с заявления "Я вам докажу то-то и то-то". Это равносильно тому, считают психологи, чтобы сказать: "Я умнее вас, я собираюсь кое-что вам сказать и заставить вас изменить свое мнение". Это вызов. Это порождает у вашего собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться с вами прежде, чем вы начали спор.
Чтобы что-то доказать, надо сделать это настолько тонко, настолько искусно, чтобы никто этого и не почувствовал.
Д.Карнеги считает одним из золотых правил следующее: "Людей надо учить так, как если бы вы их не учили. И незнакомые вещи преподносить, как забытые". Спокойствие, дипломатичность, глубокое понимание аргументации собеседника, хорошо продуманная контраргументация, основанная на точных фактах - вот решение этого противоречия между требованиями "хорошего тона" при дискуссиях и твердости в отстаивании своего мнения.
Хорошие манеры
В наше время почти повсеместно отмечается стремление к упрощению многих условностей, предписывавшихся общегражданским этикетам. Это - одно из знамений времени: темпы жизни, изменившиеся и продолжающие быстро меняться социально бытовые условия сильнейшим образом влияют на этикет. Поэтому, очень много из того, что было принято еще в начале или середине нашего века, может сейчас показаться абсурдным.
Тем не менее, основные, лучшие традиции общегражданского этикета, даже видоизменившись по форме, остаются жить по своему духу. Непринужденность, естественность, чувство меры, вежливость, тактичность, а главное благожелательность по отношению к людям, - вот качества, которые безотказно помогут в любых жизненных ситуациях, даже тогда, когда вы не знакомы с какими-либо мелкими правилами общегражданского этикета, которых существует на Земле великое множество.
Если наскучили серые будни, на работе завал и хочется сбежать куда-то от всей суеты, снять стресс, стоит окунуться в мир онлайн казино http://www.freeslot-hall.com/avtomaty-vulkan.html! Здесь увлекательные игры от самых известных разработчиков современного софта, которые не смогут быть неоцененными по достоинству даже самых искушенных игроков
У каждого из нас своя манера поведения, общения с окружающими. От нее многое зависит в повседневной жизни, в отношении близких и коллег. Что такое манеры, какими они бывают и как выбрать правильную манеру общения?
Плохие и хорошие
С детства нам прививали знания о том, что нужно приобретать хорошие манеры и избавляться от плохих. Но как можно охарактеризовать и те и другие?
Плохие манеры - это прежде всего способ поведения, вызывающий у окружающих негативные эмоции. Примером может послужить откровенная грубость, неуважение к людям, равнодушие. Сюда относится также неряшливость в одежде и внешнем облике, чрезмерная жестикуляция, раздражительность, сквернословие.
Хорошие манеры - явление прямо противоположное. Человек, обладающий ими, открытый и доброжелательный. Неудивительно, что он притягивает к себе других, подобно магниту, и создает все условия для собственного жизненного развития.
Положительные манеры общения с собеседником
Конечно, каждому из нас хочется быть позитивным и успешным, поэтому обучение хорошим манерам - первый шаг на пути к цели. Как этого достичь? Вот несколько простых правил общения с другим человеком.
За регулированием манер человека стоит целая наука. Она подразумевает под собой широкий пласт культуры поведения и называется этикетом. В понимание о том, что такое манеры, входит доброжелательное отношение к людям в целом, особенно пожилым и женщинам, формы приветствия и вежливого обращения, правила поведения за столом, в определенных жизненных ситуациях и так далее. Рассмотрим несколько из них подробнее.
Знакомство: представляем людей друг другу
Есть ситуации, в которых формальности излишни. Есть и такие, в которых нужно представлять собеседников по всем правилам. В любом случае, если у вас есть сомнения, что люди незнакомы, их обязательно нужно представить друг другу. Просто по имени или с более подробным представлением - зависит от ситуации. Разговаривать с кем-то в обществе другого человека, которому ваш собеседник не представлен, считается дурным тоном.
Запомните важное правило: лучше переусердствовать, чем показаться откровенно невежливым. Так, например, в худшем случае вы еще раз представите друг другу людей, которые уже знакомы. Но это куда менее критично, чем не представить их совсем.
Благодарность: как и зачем?
Благодарность - важная составляющая положительной манеры поведения в общении. Плачевно, оглядываясь вокруг, видеть то, насколько равнодушными стали люди, не утруждая себя элементарным «Спасибо». Причем вы можете ожидать благодарности от других и остро реагировать на ее отсутствие, в то время как сами часто забываете о такой простой вещи.
Возьмите себе в привычку благодарить людей даже за обычные повседневные ситуации, например:
- Приглашение куда-нибудь. Неважно, приняли вы его или отклонили.
- Подарок, даже самый незначительный.
- Время, проведенное в гостях или в обществе другого человека, и т. п.
Уместным будет высказать благодарность лично. Если такой возможности нет, постарайтесь сделать это по телефону или по почте. И ни в коем случае не рассчитывайте, что «они, мол, и сами знают, как я им благодарен». Поблагодарив, вы не совершите никакой ошибки, однако, оказав пренебрежение, будете в корне неправы.
Манера одеваться
Казалось бы, как может волновать окружающих то, каким образом вы одеты? Однако свои правила хороших манер существуют и здесь.
На официальном мероприятии будет уместным спросить организаторов о предполагаемом стиле одежды (если это не указано в приглашении). В любом случае, появившись на торжественном приеме в джинсах и рубашке, вы будете выглядеть по меньшей мере нелепо. А приглашение на дружескую вечеринку в неформальной обстановке вряд ли предполагает наличие смокинга или элегантного платья. Так что учитывайте обстоятельства и тщательно подбирайте наряд, в котором вы будете чувствовать себя наиболее комфортно.
Современная интерпретация хороших манер
О том, что такое манеры, в прошлом сложены целые трактаты. Однако сегодня многие из данных рекомендаций устарели и могут показаться нелепыми. Конечно, нет ничего предосудительного в галантности с женщиной. Но и обращаться с ней, как с хрустальной вазой, будто она не в силах сама позаботиться о себе, не стоит. Вот несколько современных трактовок известных нам всем правил этикета.
- Нужно ли открывать дверь перед женщиной? Необязательно, но лучше открыть, если вы идете впереди или вам это просто удобнее. Кроме того, придерживайте дверь для тех, кто старше, нагружен покупками или несет маленького ребенка, к примеру.
- Нужно ли обходить машину и открывать дверь для женщины, которая сидит на пассажирском сиденье? Хорошим тоном для водителя будет открыть дверь пассажиру перед посадкой. Или же помочь выйти из машины пожилому человеку. В других случаях можно считать такое проявление вежливости излишним.
- Нужно ли уступать место в транспорте? Да. Принято уступать место пожилым людям, с ограниченными возможностями, беременным, а также тем, кто едет с тяжелыми сумками.
- Нужно ли вставать мужчинам, когда женщина встает из-за столика или выходит из комнаты? Необязательно, если только вы не хозяин мероприятия и не хотите проститься с гостем.
- Нужно ли мужчине, сопровождающему даму, идти со стороны проезжей части? Нет, такого правила в современном обществе нет.
Многие имеют неверное представление о том, что такое манеры. Это не церемонность и не излишняя сложность в общении. Высказывая друг другу элементарные знаки уважения, вы только выиграете и прослывете вежливым, культурным собеседником.